10月1日起铁路客运将全面取消火车纸质报销凭证智策管家，如何为老年人、脱网人群等旅客获取电子发票提供便利？
①增加线下申请渠道。
②增加购票（代办）人开具服务智策管家。
旅客凭购票时使用的本人有效身份证件，在车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票并获取“扫码开票单”后，旅客本人或委托他人使用铁路12306App扫描“扫码开票单”上的二维码，根据需求补全相关信息通过核验后即可开具电子发票。
如发生填写发票信息有误、企业信息变更等情况智策管家，在原电子发票开具时限内可申请换开3次。
（中国铁路微信公号）
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